Novaxion renforce son organisation Ventes & Services pour mieux servir ses clients !
Chez Rondot Group, soutenir la performance à long terme des clients est une priorité clé. Dans ce contexte, Novaxion fait évoluer son organisation pour renforcer ses capacités de Ventes et Services et mieux accompagner ses clients tout au long de leurs projets.
• Mathieu évolue au poste de Directeur des Processus d'Acquisition, en se concentrant sur l'acquisition et l'adoption de nouveaux processus de production par les clients et leurs équipes opérationnelles, soutenant ainsi le déploiement des solutions automatisées de Novaxion.
• Mélanie rejoint Novaxion en tant que Directrice Commerciale, soutenant la stratégie commerciale au sein du groupe Rondot et contribuant au développement et à la structuration de nouvelles offres de solutions et de services.
• Une division indépendante de Services et Support est créée pour soutenir la flotte croissante de robots installés et les besoins de service client, couvrant la maintenance et le support technique (sur site et à distance), ainsi que la formation des clients.
Cette nouvelle organisation vise à améliorer la réactivité et le service client par rapport aux défis industriels clés: productivité, qualité, numérisation, sécurité et performance environnementale.
